Politique de confidentialité
Notre politique de confidentialité est conçue pour protéger la vie privée de nos utilisateurs. Elle divulgue les pratiques de collecte, d'utilisation et de gestion des données des clients de easy2sleep. Il est important de consulter notre politique de confidentialité pour comprendre comment nous protégeons vos données personnelles.
La politique de confidentialité est une obligation légale qui vise à garantir la protection des données personnelles de nos clients. Vous pouvez trouver le lien vers notre politique de confidentialité sur toutes les pages de notre site, afin de vous assurer que vos données sont en sécurité lors de votre navigation.
Date de mise à jour : 02 décembre 2024
1- Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : EASY2SLEEP, domiciliée à Impasse de Bel Air, 69330 CALUIRE-ET-CUIRE - contact : contact@easy2sleep.fr
2- Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site :
-Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation
-Données liées aux réservations : informations sur les propriétés, dates de location, montant des transactions
-Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (via cookies)
Ces données sont collectées lorsque :
-Vous remplissez un formulaire de contact
-Vous effectuez une réservation ou demandez un devis
-Vous naviguez sur notre site
3- Finalités du traitement des données
Vos données sont collectées pour :
-Traiter vos demandes et réservations
-Communiquer avec vous concernant nos services (accompagnement location, check-in, check-out...)
-Améliorer votre expérience utilisateur (analyse des vues via cookies)
-Respecter nos obligations légales et réglementaires
4- Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
-Exécution d'un contrat : Pour gérer les services que vous demandez (réservations, prestations)
-Consentement : Pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
Obligation légale : Pour la tenue des factures et obligations fiscales
5- Durée de conversation des données
Vos données sont conservées :
-Pendant toute la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées
-Pour les obligations légales (factures, etc..) : 10 ans
-Pour les données marketing ; Jusqu'à votre désinscription ou après 3 ans d'inactivité
6- Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
-Nos partenaires (fournisseurs de services, plateformes de réservation, outils de gestion)
-Les autorités compétentes, si la loi l'exige
Nous ne vendons ni louons vos données personnelles à des tiers
7- Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-Droits d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
-Droit de rectification : Corriger des données inexactes
-Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
-Droit d'opposition : Refuser certains traitement, comme la prospection commerciale
-Droit de la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@easy2sleep.fr
Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois
8- Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies lors de votre première visite ou en modifiant les paramètres de votre navigateur
9- Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération
10- Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour référer les évolutions légales ou techniques. La version actualisée sera disponible sur cette page.
Si vous avez des questions concernant la politique, vous pouvez nous contacter à contact@easy2sleep.fr